醫師心理篇
 
                                                                   撰文/攝影：吳壎文  律師
 
「醫療糾紛」是每一位執業醫師的夢靨！醫師如果遇到醫療糾紛時的心理反應是如何呢？應該都是震驚、恐懼、憂鬱、寢食難安、不知所措、甚至感到世界末日來臨…等等負面情緒、五味雜陳吧！當我還是住院醫師的時候，有一天半夜在急診室值班，一位年輕的女性因急性腹痛由先生陪同前來就診，經檢查初步判斷並無內科問題，只好請求婦產科醫師會診，會診的結果是該名女性病患懷孕了，且由婦產科醫師處理之後腹痛消失，於是出院並預掛產科門診繼續追蹤治療。
孰料一個多小時後，該名女病患的先生衝進急診對我咆哮說：太太剛剛診斷懷孕，為何一回家月經就來了？中間夾雜xxx等等的國罵，離去前還語帶恐嚇的要我「小心一點」，他會再回來找我！被飆罵的過程中，我嘗試著要和那位激動的先生做溝通與說明，但他幾乎完全失去理智、無法溝通。遇到這種醫療糾紛真的是很無奈，當下心情自然是充滿負面情緒、五味雜陳！一方面心情大受影響，另一方面也怕對方真的再來急診室對我做出不理性的行為，我只好向上級呈報，暫時與病房值班醫師互換職務，避避風頭。
至今時間經過已快30年了，我再也沒有遇見過那位飆國罵的先生，到底他們夫妻回家之後發生甚麼事？我無從得知，但我可以理解當醫師遇到醫療糾紛時的心理反應是如何！
 
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